客户使用微商城系统常见的问题

编辑:多维信   发布时间:2016-09-27   预览:454

微商城系统上线开发上线之后,客户在使用中会遇到一些问题。作为一个微信商城系统开发企业就应该及时的为客户解答,小编也整理了一些关于客户在使用微商城系统中遇到的一些问题,大家也可以从中积累一些经验。

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   微商城首页全部商品,怎么在点击之后的商品分类列表中进入商品页面?

  解答:在微商城系统后台——商品管理——商品分类——编辑——最下面手机商城一级分类广告添加链接和图片。

  为什么编辑微信菜单后怎么没反应?

  解答:进入后台-网站设置-微信设置-编辑菜单,确定返回后,需依次点创建凭证-删除菜单-生成菜单,方可生效。因为微信有24小时缓存机制,所以菜单修改之后没办法马上看到修改后的内容,如果要马上看到修改效果,先取消公众号关注后再重新关注就可以了。

  为什么微商城上精品推荐点击后显示有很多其他商品?

解答:版面只是根据是否精品排序,精品排在前面,非精品排在后面。个人版的没有升级和更新功能的,也没有定制修改,所以全部都会显示出来。

   在微信公众帐号后台怎么设置自动回复功能?

解答:你好,你进入微商城系统的后台-网站设置-微信设置-关键字自动回复后面编辑点进去可以设置自动回复的内容就可以了。

  微商城购物被提醒是风险网站,怎么处理?

解答:可以登录微信公众号,点击设置-账号信息-业务域名。然后设置业务域名,业务域名可跟我们的客服人员联系索取,前提是该公众号一通过微信认证,否则无法设置。

   会员忘记密码怎么办?

解答:会员忘记密码可通过之前留下的邮箱进行密码的找回。点击登陆,点忘记密码,输入用户名和验证码,确认发送,申请将会发至会员注册会员时登记的邮箱,登录邮箱点击系统发送的链接就可以进行密码设置了。

  微信菜单标题更改后,在公众号上没变化?

解答:菜单标题若有修改,后面的菜单要选择否,修改后点击确定。

确定返回后,需依次点创建凭证-删除菜单-生成菜单,方可生效。

因为微信有24小时缓存机制,所以菜单修改之后没办法马上看到修改后的内容,如果要马上看到修改效果,先取消公众号关注后再重新关注就可以了。

   怎么让微商城里面的菜单不显示出来,是否将链接和Key值删除即可?

 解答:方法有两种:

 第一种方法:在设置菜单里面将是否启用全部选为否即可,等要启用的时候再选择是。

  第二种办法:登陆公众号,把开发者中心里面的服务器配置停用。

  为什么微商城下面的自定义菜单选择商品点击后无法显示?

解答:你好,建议你先检查后台网站设置-微信设置-编辑菜单里面是否链接填写错误,后面是否启用是否选择否,如果检查后链接没有错、是否启用。有启用的话,那有可能就是该商品名称涉及非法词语,被微信禁止了,这时可以将编辑菜单里面的key值都换成链接,就能显示了。

  在一些推荐的广告图下边有很多空白的地方,要如何填满?

 解答:在后台的商品列表选择要显示在前台的产品,点击编辑,在推荐商品栏前面的选择框上打勾,则前台可以显示。

 


本文链接:客户使用微商城系统常见的问题
http:// www.duoweixin.com/news-8/138.html

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